Última actualización: ene 11, 2024
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ VE İŞ SÜREÇLERİ DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
no está en proceso de liquidación en 11 de ene de 2024
Turquía • 20 ago 2008 (hace 16 años)
Compartir vía
Resumen
NombreTEMPO ÇAĞRI MERKEZİ VE İŞ SÜREÇLERİ DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Jurisdicción
Turquía
TurquíaNúmero de la empresa
675578-0
675578-0Número de registro675578
Fecha de incorporación20 ago 2008 (hace 16 años) / 125 empresas con la misma fecha
Capital social pagado6.799.633,00 TRY
Tipo de actividad
- Secundaria:
- #822001 - Çağrı merkezlerinin faaliyetleri
- #8220 - Actividades de los centros de llamadas
- Descripción:
- Şirketin Amaç ve Konusu Başlıca Şunlardır: 1. Gerçek ve tüzel kişilerin iş süreçlerine dış kaynaklı çözüm hizmeti sağlamak, onların projelerini, ürün ve hizmetlerini, kampanyalarım müşteri destek ham, çağrı merkezi, tele pazarlama ve diğer iletişim yöntemleri marifetiyle müşteriye tanıtmak, pazarlamak, satış faaliyetinde bulunmak; işbu proje, ürün, hizmet ve kampanyalara yönelik iş sürecini ele almak ve yönetmek, 2. Her türlü çağrı merkezleri kurmak, işletmek, kiralamak, kiraya vermek ve bununl ailgili gerekli altyapı ve üst yapı sistemlerini kurmak, gerekli olan bütün, alet ve edevatların alımını, satımını, ithalatını, ihracatını toptan ve perakende dahili ticaret ve pazarlamasını yapmak, 3. Çağrı merkezi kurmak, (call center) çağrı merkezlerine gelen müşteri taleplerini değerlendirmek, müşteriyi ürün hakkında bilgilendirmek, müşteriyi satış noktası hakkında bilgilendirmek, ürünle ilgili sorunları çözmek, ürünle ilgili sorunlar için servis yönlendirmesini koordine etmek, müşteriye yönelik özel pazarlama faaliyetleri yapmak, özel gün kutlama, yeni ürün tanıtımı memnuniyet çalışmaları, telefon, email, faks gibi iletişim araçları ile alınan çağrılar, görüşme kayıtları bir yazılımda tutulmakta, ses kayıtları alınmakta, çağrı merkezi performans raporları yapmak. 4. Alınan çağrılar ve yapılan görüşmeler dahilinde firmanın birçok konuda strateji belirlemesi için birçok kaynak oluşturmak, ürün kalitesi, satış personeli performansı, bayi kanalı performansı, Çağrı merkezi performansı, servis ekibi performansı, reklam ve kampanya çalışmalarındaki basan hız vermekte, kendini geliştirmekte ve hedeflenen müşteri devamlılığını sağlamaktadır. 5. Rezervasyon merkezi, yardım masası, bilgi hatları, müşteri ilişkileri gibi konularda Call Center hizmetler vermek. 6. Konuları ile ilgili telefon çağrısı, e-posta, fax, sms, çevrimiçi sohbetler (online chat) gibi iletişim kanalları yönetmek, bununla ilgili olarak (Contact Center, Customer Contact Center, Customer Interaction Center, Customer Interaction) Platformlar kurmak. 7. Şirketimizin müşterilerinin periyodik veya dönemsel olarak gerçekleştirdikleri postalamaların organizasyonu, gönderimi, raporlanması ve Specto CRM deki ilgili müşteri kaydına eklenmesi işlerini yapabilir, bununla ilgili olarak gerekli ürün, malzeme ve aksesuarların alımını, satımını ithalatını, ihracatını, toptan ve perakende dahili ticaret ve pazarlamasını yapabilir, bu konuda eğitim ve danışmanlık faaliyetlerinde bulunabilir. 8. Müşterilerinin periyodik veya dönemsel olarak gerçekleştirdikleri, kutlama, hatırlatma, anket, bilgi sunma, kampanya katılım gibi amaçlarla uygulanan SMS (Kısa Mesaj), faks, e-posta gönderimi hizmetlerinde bulunabilir. 9. Sahada gerçekleştirilmesi gerekli anket uygulamalarının, veri toplama hizmetlerinin, gizli müşteri çalışmalarının planlanması, gerçekleştirilmesi ve raporlanması hizmetlerinde bulunabilir. 10. Çağrı merkezinde kullanılacak olan müşteri veri tabanının temizlenmesi, tekrarlardan arındırılması, adres ve telefon güncellemesinin yapılması, segmentasyonu ve raporlanması, müşterilerimizin organize edecekleri etkinliklerin telefonda kayıt, bilgilendirme, katılım sonrası yorumları alma, anket düzenleme ve raporlama hizmetlerinde bulunabilir, bu konularda eğitim ve danışmanlık faaliyetlerinde bulunabilir. 11. Şirket iştigal konusuna bakılmaksızın her türlü şirkete çağrı servisi hizmetlerini verebilir, şirket bünyesinde eleman çalıştırabilir, eğitim verebilir, danışmanlık hizmetleri yapabilir. 12. Bireysel ve kurumsal abonelere GSM operatörlerin ait faturalı veya ön ödemeli hat tesisi, data, ses ve faks hattı tesisi ve bu hatlara ait adres değişikliği, sim kart değişikliği, unvan değişikliği, devir, tarife değişikliği, hatların kapatılması ve SM Satışı ile her türlü GSM Kurumsal hizmetleri yapmak. 13. Şirket Yurt İçinde ve Yurt Dışında mümessillik, distribütörlük alabilir veya verebilir. İhalelere iştirak edebilir. Konusu ile ilgili olarak fuarlara ve organizasyonlara iştirak edebilir. 14. Şirket konuları ile ilgili yerli ve yabancı gerçek ve tüzel kişilerle işbirliği yaparak yeni şirketler kurabilir, kurulmuş şirketlere iştirak edebilir. Mevcut şirketlerin paylarını, tahvillerini alabilir, aracılılk yapmamak kaydıyla satabilir. 15. Şirket konularına giren mallarıı depolanması, naklii tevzii için gerekli her türlü tesisat, teçhizat, vasıta, arazi ve bina satın alabilir, satabilir veya başkalarından kiralayabilir, kiraya verebilir. Şirket mallarının teşhiri için teşhir ve satış yerleri
Datos de contacto
Dirección legalMASLAK MAH.ESKİ BÜYÜKDERE CAD. MASLAK IŞ MERK.SİT.A BLK.N:7 SARIYER
Fax
- 021********
Página web
- tem***********
Funcionarios
Información fiscal
IVA
- Paga el IVASí
- Número de registro0837-0533-0290-0011
Empresas relacionadas por funcionarios
Turquía
Yön.Kur.Başkan Yardımcısı Münferiden
İLERİ TURİZM İNŞAAT VE TİCARET İŞLETMELERİ ANONİM ŞİRKETİ STARTUP BİLİŞİM TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ ONİCORN YAZILIM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ NEXXTPAGES YAZILIM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ EDM İNTERNET YATIRIMLARI TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ZİRVETEK TEKNOLOJİ VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİENVOYO TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ TASFİYE HALİNDE IRISTEL İLETİŞİM UYGULAMALARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİMAGNA VENTURES YAZILIM VE TEKNOLOJİ GİRİŞİMLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİTASFİYE HALİNDE CEGATEK İLETİŞİM DANIŞMANLIK VE TELE SATIŞ HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.PORMAR PORSELEN SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİTurquía
Comité Ejecutivo
KURUMSAL DESTEK DANIŞMANLIK VE YÖNETİM ANONİM ŞİRKETİ İSTANBUL ŞUBESİPOYRAZ LOJİSTİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ PODA UZAKTAN ÇALIŞMA VE YER KİRALAMA PLATFORM VE ÜRÜNLERİ ANONİM ŞİRKETİKURUMSAL DESTEK DANIŞMANLIK VE YÖNETİM ANONİM ŞİRKETİ MAGNA VENTURES YAZILIM VE TEKNOLOJİ GİRİŞİMLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİPreguntas frecuentes
¿Dónde está la sede de TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ VE İŞ SÜREÇLERİ DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ?
La sede de TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ VE İŞ SÜREÇLERİ DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ se encuentra en MASLAK MAH.ESKİ BÜYÜKDERE CAD. MASLAK IŞ MERK.SİT.A BLK.N:7 SARIYER
¿Cuál es la industria de TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ VE İŞ SÜREÇLERİ DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ?
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ VE İŞ SÜREÇLERİ DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ está en la industria de Çağrı merkezlerinin faaliyetleri
¿En qué año se inició TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ VE İŞ SÜREÇLERİ DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ?
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ VE İŞ SÜREÇLERİ DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ se inició en 2008
Su fuente fiable de datos empresariales
Sociales
Español
Español