Overview

Summary

Contact details1

Officers6

Tax information

Related companies2

FAQ

Find out all the information about LONDRA KAPİTAL İSTANBUL DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ
by getting full access

Turkey 2014

Last updated: Jan 17, 2024

LONDRA KAPİTAL İSTANBUL DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ

is not in process of liquidation on Jan 17, 2024

Turkey • 17 Jan 2014 (10 years ago)

Share via

Summary

NameLONDRA KAPİTAL İSTANBUL DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ

Jurisdiction

Turkey

Company number

904041-0

Registry number902103

Incorporation Date17 Jan 2014 (10 years ago) / 393 companies with the same date

Paid share capital650.000,00 TRY

Type of activity

Secondary:
#822001 - Çağrı merkezlerinin faaliyetleri
#8220 - Activities of call centres
Description:
TELEKOMİNİKASYON 1- Gerçek ve tüzel kişilerin iş süreçlerine dış kanyaklı çözüm hizmeti sağlamak onların projelerini ürün ve hizmetlerini kampanyaların müşteri destek ham çağrı merkezi tele pazarlama ve diğer iletişim yöntemleri marifetiyle müşterilere tanıtmak pazarlamak satış faaliyetinde bulunmak iş bu proje ürün hizmet ve kampanyalara yönelik iş sürecini ele almak ve yönetmek. 2- Her türlü çağrı merkezleri kurmak işletmek kiralamak kiraya vermek ve bununla ilgili gerekli altyapı ve üst yapı sistemleri kurmak gerekli olarak ürün alet ve edavatlar ın alt mini satımını ithalatını ihracatını toptan ve perakende dahili ticaret ve pazarlamasını yapmak. 3- Çağrı merkezi kurmak (Call Center) çağrı merkezlerine gelen müşteri taleplerini değerlendirmek müşteriyi ürün hakkında bilgilendirmek müşteri yi satı ş noktası hakkında bilgilendirmek ürünle ilgili sorunları çözmek ürünle ilgili sorunlar için servis yönlendirmesini koordine etmek müşteriye yönelik özel pazarlama faaliyetlerini yapmak Özel gün kutlama yeni ürün tanıtımı memnuniyet çalışmaları telefon, e- mail, faks gibi iletişim araçları ile alınan çağrılar, görüşme kayıtları bir yazılımda tutulmakta, ses kayıtları alınmakta çağrı merkezi performansı raporlarını yapmak. 4- Alınan çağrılar ve yapılan görüşmeler dahilinde Ormanın birçok konuda strateji belirmesi için bir çok kaynak oluşturmak, ürün kalitesi, satış personeli performans ı, bayi kanalı performans ı çağrı merkezi performans ı, servi s ekibi performansı, reklam ve kampanya çalışmalarındaki basan hız vermekte, kendini geliştirmekte ve hedeflenen müşteri devamlılığını sağlamaktır. 5- Rezervasyon merkezi, yardım masası, bilgi hatla, müşteri ilişkileri gibi konularda Cali Center hizmetler vermek. 6- Konular ı ile ilgili telefon çağrısı e-posta fax, sms çevrimiçi sohbet (online chat)gibi iletişim kanallarını yönetmek,bununla ilgili olarak (Contact Center, Customer Contact Center,Customer Interaction Center,Customer Interaction) platformlar kurmak. 7- Şirketimiz müşterilerinin periyodik veya dönemsel olarak gerçekleştirdikleri postalamaların organizasyonu gönderimi, raporlanması ve specto CRM deki ilgili müşteri kaydına eklenmesi işlerini yapabilir,bununla ilgili olarak gerekli ürün, malzeme ve aksesuarların alt mini, satımını,ithalatını, ihracatını toptan ve perakende dahili ticaret ve pazarlamasını yapabilir,bu konuda eğitim ve danışmanlık faaliyetlerinde bulunabilir. 8- Müşterilerinin periyodik veya dönemsel olarak gerçekleştirdikleri kutlama hatırlatma anket bilgi sunma kampanya katılım gibi amaçlarla uygulanan SMS(Kısa mesaj), faks, e-posta gönderimi hizmetlerinde bulunabilir. 9- Sahada gerçekle ştirilmesi gerekli anket uygulamalarının veri toplama hizmetlerinin gizli müşteri çalışmalarına planlanması gerçekleştirilmek ve raporlanması hizmetlerinde bulunabilir. 10- Çağın merkezinde kullanılacak olan müşteri veri tabanının temizlenmesi tekrarlardan arındırılması adres ve telefon güncellemesinin yapılması segmentasyonu ve raporlanması müşterilerimizin organize edecekleri etkinlikleri telefonda kayıt bilgilendirme katılım sonrası yorumları alma anket düzenleme ve raporlama hizmetlerinde bulunabilir, bu konularda eğitim ve danışmanlık faaliyetlerinde bulunabilir. 11- Ş irket iştigal konusuna bakılmaksızın her türlü şirkete çağrı servisi hizmetlerini verebilir, şirket bünyesinde el aman çalıştırabilir, eğitim verebilir, danışmanlık hizmetleri verebilir. 12- Bireysel ve kurumsal abonelere GSM Operatörlerine ait faturalı veya ön ödemeli hat tesisi data ses ve faks hattı tesisi ve bu hatalara ait adres değişikliği sim kart değişikliği ünvan değişikliği devir tarife değişikliği hatların kapatılması ve SMS satışı ile her türlü GSM kurumsal hizmetleri yapmak. 13- Şirket Yurt içinde ve Yurt Dışında mümessillik distribütörlük alabilir veya verebilir. İhalelere iştirak edebilir. Konusu ile ilgili olarak fuarlara organizasyonlara iştirak edebilir. 14- Şirket konuları ile ilgili yerli ve yabancı gerçek ve tüzel kişilerle işbirliği yaparak yeni şirketler kurabilir kurulmuş şirketlere iştirak edebilir. Mevcut şirketlerin hisse senetlerini, tahvillerini alabilir aracılık yapmamak kaydı ile satabilir. 15- Şirket konularına giren malların depolanması nakli tevzii için gerekli her türlü tesisat teçhizat vasıta, arazi, ve bina satın alabilir kiralayabilir kiraya verebilir. Şirket mallarının teşhiri için teşhir ve satış yerleri açabilir. 16- Şirket konuları ile ilgili ve bu faaliyetleri için faydalı know-how, izin, ruhsatname ihtira