Last updated: Mar 17, 2024
TASFİYE HALİNDE TİLA ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
is inactive
Turkey • 20 Mar 2019 (5 years ago)
Share via
Summary
NameTASFİYE HALİNDE TİLA ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Historical names
- TİLA ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Status
- Company registration closed
Jurisdiction
Turkey
TurkeyCompany number
185229-5
185229-5Registry number1175014
Incorporation Date20 Mar 2019 (5 years ago) / 219 companies with the same date
Paid share capital50.000,00 TRY
Type of activity
- Secondary:
- #822001 - Çağrı merkezlerinin faaliyetleri
- #8220 - Activities of call centres
- Description:
- Şirketin başlıca amaç ve konuları şunlardır; 1. Gerçek ve tüzel kişilerin iş süreçlerine dış kaynaklı çözüm hizmeti sağlamak, onların projelerini, ürün hizmetlerini, kampanyalarını müşteri destek hattı, çağrı merkezi, tele pazarlama ve diğer iletişim yöntemleri marifetiyle müşteriye tanıtmak, pazarlamak, satış faaliyetinde bulunmak; işbu proje, ürün, hizmet ve kampanyalara yönelik iş sürecini ele almak ve yönetmek, 2. Her türlü çağrı merkezleri kurmak, işletmek, kiralamak, kiraya vermek ve bununla ilgili gerekli altyapı ve üst yapı sistemlerini kurmak, gerekli olan bütün araç ve gereçlerin alımını, satımını, ihtalatını, ihracatını toptan ve perakende dahili ticaret ve pazarlamasını yapmak, 3. Çağrı merkezi kurmak, (call center) çağrı merkezlerine gelen müşteri taleplerini değerlendirmek, müşteriyi ürün hakkında bilgilendirmek, ürünle ilgili sorunları çözmek, ürünle ilgili sorunlar için servis yönlendirmesi koordine etmek, müşteriye yönelik özel pazarlama faaliyetleri yapmak, özel gün kutlama, yeni ürün tanıtımı memnuniyet çalışmaları, telefon, email, faks gibi iletişim araçları ile alınan çağrıları, görüşme kayıtlarını bir yazılımda tutmak, ses kayıtları alınmakta çağrı merkezi performansı raporlarını yapmak, 4. Alınan çağrılar ve yapılan görüşmeler dahilinde firmanın birçok konuda strateji belirlemesi için birçok kaynak oluşturmak, ürün kalitesi, satış personeli performansı, bayi kanalı performansı, çağrı merkezi performansı, servis ekibi performansı, reklam ve kampanya çalışmalarındaki başarıya hız vermekte, kendini geliştirmekte ve hedeflenen müşteri devamlılığını sağlamaktır, 5. Rezervasyon merkezi, yardım masası, bilgi hatları, müşteri ilişkileri gibi konularda çağrı merkezi (call center) hizmetleri vermek, 6. Konuları ile ilgili telefon çağrısı, e-posta, faks, sms, çevirimiçi sohbetler (online chat) gibi iletişim kanalları yönetmek, bununla ilgili olarak iletişim araçları ve platformları kurmak (Contact Canter, Customer Contact Center, Customer İnterction Center, Customer İnterction gibi), 7. Şirketimiz müşterilerinin periyodik veya dönemsel olarak gerçekleştirdikleri postalamaların organizasyonu, gönderimi, raporlanması ve Spectro CRM` deki ilgili müşteri kaydına eklenmesi işlerini yapabilir, bununla ilgili olarak gerekli ürün, malzeme ve aksesuarların alımını, satımını, ithalatını, ihracatını, toptan ve perakende dahili ticaret ve pazarlamasını yapabilir, bu konuda eğitim ve danışmanlık faaliyetlerinde bulunabilir, 8. Müşterilerin periyodik ve dönemsel olarak gerçekleştirdikleri kutlama, hatırlatma, anket, bilgi sunma, kampanya katılım gibi araçlarla uygulanan SMS (kısa mesaj), faks, e-posta gönderimi hizmetlerinde bulunabilir, 9. Sahada gerçekleştirilmesi gerekli anket uygulamalarının, veri toplama hizmetlerinin, gizli müşteri çalışmalarının planlanması, gerçekleştirilmesi ve raporlanması hizmetlerinde bulunabilir. 10. Çağrı merkezinde kullanılacak olan müşteri veri tabanının temizlenmesi, tekrarlardan arındırılması, adres ve telefon güncellemesinin yapılması, segmentasyonu ve raporlanması, müşterilerimizin organize edecekleri etkinliklerin telefonda kayıt, bilgilendirme, katılım sonrası yorumları alma, anket düzenleme ve raporlama hizmetlerinde bulunabilir, bu konularda eğitim ve danışmanlık faaliyetlerinde bulunabilir, 11. Şirket iştigal konusuna bakılmaksızın her türlü şirkete çağrı servisi hizmetlerini verebilir, şirket bünyesine eleman çalıştırabilir, eğitim verebilir, danışmanlık hizmetleri yapabilir, 12. Bireysel ve kurumsal abonelere GSM operatörlerine ait faturalı veya ön ödemeli hat tesisi, data, ses ve faks hattı tesisi ve bu hatlara ait adres değişikliği, unvan değişikliği, devir, tarife değişikliği, hatların kapatılması ve SM satışı ile her türlü GSM kurumsal hizmetleri verebilir, 13. Şirket yurt içinde ve yurt dışında mümessillik, distirbütörlük alabilir veya verebilir, ihalelere iştirak edebilir, konusu ile ilgili olarak fuarlara ve organizasyonlara iştirak edebilir, 14. Şirket konuları ile ilgili yerli ve yabancı gerçek ve tüzel kişilere işbirliği yaparak yeni şirketler kurabilir, kurulmuş olan şirketle iştirak edebilir, mevcut şirketlerini hisselerini, paylarını, tahvillerini, varlıklarını satın alabilir, devralabilir, aracılık yapmamak kaydıyla satabilir, 15. Şirket konularına giren malların depolanması, nakli, tevzii için gerekli hertürlü tesisisat, teçhizat, vasıta, arazi ve bina satın alabilir, satabilir veya başkalarında kiralayabilir, kiraya verebilir, şirket mallarının teşhiri için te
Contact details
Legal addressATAKÖY 7-8-9-10.KSM.MH.Ç.ÇEŞME E-5 YAN YOL CAD.NO:22/2/273 BAKIRKÖY
Officers
Tax information
VAT
- Pays VATYes
- Registration number0844-0879-1990-0001
Related companies by officers
Turkey
Authorised Persons
YENİ PELİT GIDA TURİZM İNŞAAT VE TEMİZLİK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİFİ DENT AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ MS BİLGİSAYAR DANIŞMANLIK VE VEB TASARIM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİTE-PA DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ S.S.İSTANBUL İŞ MAKİNACILARI TOPLU İŞYERİ YAPI KOOPERATİFİ TASFİYE HALİNDE ÖZKOÇ CAFE RESTORAN TURİZM VE ORGANİZASYON TİCARET LİMİTED ŞİRKETİBAB OTOPARK İŞLETMECİLİĞİ İNŞAAT TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİÇETİNKAYA ENDÜSTRİ ÜRÜNLERİ SANAYİ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİFOREKS YAYINCILIK VE REKLAMCILIK ANONİM ŞİRKETİ VOP MÜHENDİSLİK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ TASFİYE HALİNDE NPLUS 1 DARUMA TURİZM YATIRIM FİNANSAL DANIŞMANLIK HİZMETLERİ A.Ş.ALOSHOW İLETİŞİM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİFrequently asked questions
Where is TASFİYE HALİNDE TİLA ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ 's headquarters?
TASFİYE HALİNDE TİLA ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ 's headquarters is located at ATAKÖY 7-8-9-10.KSM.MH.Ç.ÇEŞME E-5 YAN YOL CAD.NO:22/2/273 BAKIRKÖY
What is TASFİYE HALİNDE TİLA ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ 's industry?
TASFİYE HALİNDE TİLA ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ is in the industry of Çağrı merkezlerinin faaliyetleri
What year was TASFİYE HALİNDE TİLA ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ started?
TASFİYE HALİNDE TİLA ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ was started in 2019
Your trusted source for business data
Socials
English, USA
English, USA